Doe uw melding digitaal

U kunt over veel verschillende zaken in uw woonomgeving een digitale melding bij ons doen. Van een verdwenen putdeksel tot een loshangende tak. En van stank in het riool tot overlast door ongedierte. Ook als u last heeft van het verkeer, geeft u dat eenvoudig aan ons door via de website. Maar het mogen ook suggesties en ideeën zijn. Bijvoorbeeld over de maximumsnelheid, een parkeerverbod of het aanleggen van drempels.

Melden is eenvoudig

U doet de melding in paar eenvoudige stappen. Eerst geeft u aan waarover uw melding gaat. Daarna beschrijft u de locatie. Wij vragen dan naar de plaats en de straatnaam. U heeft ook de mogelijkheid om de plek nog preciezer te omschrijven. Dat kan door een huisnummer te vermelden of door aan te geven wat er in de buurt staat. Bijvoorbeeld ‘bij het standbeeld’ of ‘op de kruising’.

Voordelen

We krijgen nog vaak meldingen binnen via de telefoon of via social media. Dat mag natuurlijk, maar via de website kunnen wij u beter en sneller helpen. Zo kunt u specifieker zijn over uw melding. Bijvoorbeeld door een foto van de situatie of de locatie mee te sturen. Ook bent u niet afhankelijk van onze openingstijden. U geeft de melding door wanneer het u uitkomt.

Gemeld en dan?

Meestal lossen wij uw melding of vraag binnen vijf werkdagen op. Soms is het probleem groter en kost het meer tijd om het op te lossen. Heeft u uw naam, telefoonnummer of e-mailadres achter gelaten? Dan houden wij u op de hoogte van de oplossing. Ook kunnen we u vragen stellen als iets niet helemaal duidelijk is. Nog een reden om uw melding digitaal te doen.

Lantaarnpalen

Maakt u melding van een kapotte lantaarnpaal? Dan komt de melding terecht bij Ziut. Dit bedrijf zorgt ervoor dat de lantaarnpaal die u gemeld heeft gerepareerd wordt. Zij hebben daarvoor tien werkdagen de tijd. U hoeft dus niet ongerust te zijn als het niet direct aangepakt is.